Политика за поверителност

Настоящата Политика за поверителност описва как TOP POKRIV събира, използва, съхранява и защитава личните данни на посетителите на сайта.

Ние уважаваме личното пространство на нашите клиенти и се стремим да обработваме личните данни законосъобразно, добросъвестно и прозрачно.

1. Администратор на лични данни

Администратор на личните данни е:

TOP POKRIV
Администратор на лични данни: Янко Янков
Телефон: +359 877 118 235
Имейл: info@top-pokriv.com

2. Какви лични данни събираме

Чрез сайта можем да събираме следните лични данни:

име;
телефонен номер;
имейл адрес;
населено място или адрес, когато е необходим оглед или изпълнение на услуга;
информация, която доброволно изпращате чрез контактна форма;
техническа информация като IP адрес, тип устройство, браузър и информация за използването на сайта.

3. Как събираме лични данни

Лични данни могат да бъдат събрани, когато:

попълните контактна форма в сайта;
свържете се с нас по телефон или имейл;
заявите оглед, консултация или ремонтна услуга;
използвате сайта и се събират технически данни чрез бисквитки или подобни технологии.

4. За какви цели използваме личните данни

Използваме личните данни за следните цели:

за връзка с вас във връзка с отправено запитване;
за организиране на оглед, консултация или изпълнение на услуга;
за изготвяне на оферта;
за комуникация относно заявена услуга;
за подобряване на работата на сайта;
за защита от злоупотреби, спам и неоторизиран достъп;
за изпълнение на законови задължения, когато такива са приложими.

5. Правно основание за обработване

Обработваме лични данни на следните основания:

съгласие — когато доброволно изпратите запитване чрез контактна форма;
преддоговорни отношения — когато заявите оферта, оглед или консултация;
изпълнение на договор — когато възложите услуга;
законово задължение — когато сме длъжни да съхраняваме определена информация по закон;
легитимен интерес — за защита на сайта, предотвратяване на злоупотреби и подобряване на услугите.

6. Колко дълго съхраняваме личните данни

Съхраняваме личните данни само за периода, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани, освен ако законът не изисква по-дълъг срок.

Данни от запитвания чрез контактна форма могат да се съхраняват до 12 месеца.
Данни, свързани с изпълнени услуги, оферти, плащания или счетоводни документи, се съхраняват съгласно приложимите законови срокове.
Технически данни и бисквитки се съхраняват според настройките на използваните инструменти и браузъра на потребителя.

7. На кого можем да предоставяме данни

Не продаваме и не предоставяме личните ви данни на трети лица за маркетингови цели.

Възможно е данни да бъдат предоставени само когато това е необходимо, например на:

доставчик на хостинг услуги;
доставчик на имейл услуги;
доставчик на инструменти за сигурност, аналитика или поддръжка на сайта;
счетоводител или консултант, когато е необходимо;
държавни органи, когато това се изисква по закон.

8. Бисквитки

Сайтът може да използва бисквитки за правилното функциониране на страниците, подобряване на потребителското изживяване, анализ на посещаемостта и защита от злоупотреби.

Повече информация можете да намерите в нашата
Политика за бисквитки.

9. Вашите права

Съгласно приложимото законодателство имате право:

да получите информация дали обработваме ваши лични данни;
да получите достъп до личните си данни;
да поискате коригиране на неточни или непълни данни;
да поискате изтриване на личните си данни, когато са налице основания за това;
да поискате ограничаване на обработването;
да възразите срещу обработването на данни;
да оттеглите дадено съгласие, когато обработването се основава на съгласие;
да подадете жалба до компетентния надзорен орган.

10. Жалба до надзорен орган

Ако смятате, че личните ви данни се обработват неправомерно, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни.

Комисия за защита на личните данни
Уебсайт: https://cpdp.bg/

11. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни от неоторизиран достъп, загуба, злоупотреба, промяна или разкриване.

Въпреки това предаването на информация през интернет не може да бъде гарантирано като напълно сигурно, затова препоръчваме да не изпращате чувствителна информация чрез контактните форми на сайта.

12. Външни връзки

Сайтът може да съдържа връзки към други уебсайтове. Ние не носим отговорност за съдържанието, сигурността или политиките за поверителност на тези външни сайтове.

13. Промени в Политиката за поверителност

Възможно е периодично да актуализираме настоящата Политика за поверителност. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница.

Последна актуализация: 23.05.2026